随着互联网迅速发展，400电话，通讯系统也在不断的升级当中，以前的800电话现在升级成400电话，现在400电话已经被多数的企业所认可，400电话的出现证明企业是有发展潜力的，也说明企业具有十足的能力让消费者信任。

下面就由世纪新联通为我们讲解400电话功能？

企业彩铃：企业的有声名片-----是企业推广的必备功能，企业彩铃的使用可以打造一个全新立体的企业形象，让企业与员工客户的共同更为亲密。客户拨打企业400电话，400电话办理，在接通等待时会收听到由专业播音员通过录音棚为企业量身定制的彩铃欢迎词，这样不仅让来电客户在等待的时间里可以欣赏美妙的音乐，而且还可以向客户介绍公司的产品、服务、企业文化等，带给客户简单、温馨的问候，可以说是企业的有声名片。

呼叫中心：销售的营销宝典----呼叫中心，400电话资费，通过即时通讯OM，实现客户来电弹屏，并支持知识库，CRM客户信息管理及维护功能。

语音导航：不浪费客户的每一秒-----语音导航为客户提供专业而灵活的交互式语音应答服务，提供客户进行电话呼入似的语音菜单导航功能，不浪费客户每一秒，让企业迅速锁定客户。客户拨打企业400电话时，会先听到例如上条提示语音，系统会根据客户的按键选择，自动将来电转接到相应部门，也可以转接到语音信箱、传真以及企业介绍录音。IVR智能语音导航是企业呼叫中心的常用功能，避免了人工转呼的麻烦，大大提高了企业各部门的工作效率。

漏电短信：当客户拨打企业400电话出现遇忙、无应答等无法接通的情况下，系统会自动识别，以短信的方式将未接来电提醒信息及时发送到企业400电话终端，方便企业及时对未接来电进行回访，有效帮助企业不错过任何一个电话，遗漏任何一个商机。

通话录音：系统可以自动对每一个400电话来电进行全程录音并存档，用户可实时登录平台在线听取、下载录音文件。通话录音功能的应用为企业监督客服人员服务质量，进行问题分析提供重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供有力证据，更为企业建立完善的管理体制打造坚实的基础。

天津世纪新联通科技有限公司为企业办理400服务热线，让企业建立起属于自己的呼叫中心，从而提高公司自我品牌形象，塑造优质服务形象，400电话申请对于企业的好处可以说是表现在方方面面，这点相信对于那些已经通过400电话申请的朋友来说应该都是不会陌生的。为什么这么说呢？其一可以树立一个更好的品牌的形象，我们知道400电话是全国服务热线，天津市400电话，是一个很好的选择，比如说中国联通，中国移动，中国红十字会等等，其实一些正规的行业也都已经选择了这种电话。

对于企业来说这是树立一个自己的企业形象的一个非常好的方法之一，而对于个人，或者说有需要和企业进行合作的人来说，通过这样的号码就可以确定企业是一个正规的企业，是一个可以值得一起合作的企业，而这无论是对于企业还是个人来说都有着非常积级的意义的。对于企业来说如果可以利用这样的电话申请就树立自己的企业形象的话，或者说成为一种无形的资产的话，那么自然会是一个很棒的选择了。

而申请过400电话申请的朋友还知道其实这种400电话不仅可以树立一个良好的品牌形象，其实从专业的角度上说，这种400电话对于企业的发展也都是会有很大的帮助的，比如说可以让外界更好的了解到企业，直接的表现就是你只要记住一个号码那么就可以在其平台的指引下进行更加方便而又全面的沟通，这对于提高企业与业者双方的服务性能可以说也都是会有很大的帮助的。

通过以上的了解才发现400电话的作用是不可估量，还没办理过400的公司请联系世纪新联通科技有限公司，我们期待与您合作！！！